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정말 억울해서 그냥 넘어갈수
없어 문의드립니다
초밥가게를 오픈한지 4개월
정도 되었고 배달의민족으로
초밥,곱창전골 배달을
같이 하고 있습니다
며칠전 손님한분이 곱창전골 사진을찍어 리뷰를 적었습니다
내용이 곱창전골에 왜 곱창이
아니라 대창이 들어있냐고
그래서 사장님 댓글달기 창에
댓글로 곱창이라 명시하고
그렇게 의심되시면 주문안주셔도
된다고 남겼습니다
그댓글을 남긴 날 브레이크타임이
지나고 영업개시를 할려는데
전화한통이 왔습니다 홀에는
식사하시는 손님한분도
계셨구요..다짜고짜 댓글을
왜 그런식으로 남기냐면서
사장님 마인드를 운운하면서
그렇게 장사하지말라고
자기가 곱창가게 알바를 해봐서
아는데 곱창사장님한테도
자기가 먹은 전골 사진을 보여줬는데 분명 대창이라 했다고
그래서 곱창과 대창차이를
설명드렸구요 그사이 서로 언성이 높아졌습니다 그러고는 저나를
끊었구요..그뒤로 전화가 두번이나 더와서는 계속 대창이라고 왜속이냐고 통화 녹음다하고 있다고 두고보자며
가만히 안있겠다고 화를 내시면서
끊더라구요..담날인 오늘
위생과에서 가게로 소비자가
신고를해서 조사를 나왔다고
오셨습니다 곱창재료를 속이고
대창을 넣었다고요..설명 충분히
다 드렸고 곱창 납풍 받는
거래명세서 모두 다 보여드렸습다
하지만 위생과에서 다시 전화가 와서는 한번더 조사하러 나오겠다하여 그러라고 했습니다
곱창확인서도 준비 해놓겠다 했습니다
제가 궁금한건 소비자가
잘못알고 저희를 이렇게 신고한거에 대한거에 저희도
고소장 접수가 되는게 있을까요?
그쪽에서 하는말은
곱창값이 비싸니까 대창을
썼다고 우깁니다 이것땜에
저희는 그날부터 정신적스트레스를
너무나 받고 있습니다
무조건 고소를 한다는건
아니지만 너무 저희만 당하는거
같아 꼭 알고싶습니다
어떤종류에 고소가 가능한지를..절차..비용까지 다 알고싶습니다
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