사이버상담실
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온라인게임 머니를 판매하다가 3자사기를 당하여 곤란한 상황입니다.
제가 판매자이고, 아이템매니아 사이트에 게임머니를 판다고 등록하였습니다.
이후 구매자에게 구매신청이 와서, 구매자께서 입력해주신 서버,캐릭터명을 정확히 확인하여 입력한 캐릭터명에서 전달하였습니다.
전달 후 구매자가 인수확인을 안해서 연락해보니, 구매자가 3자사기를 당했다고, 자기는 아무것도 받지못하였고, 해당 게임을 하지않는 사람이며
다른게임 머니를 사려고했는데, 사기꾼이 시키는대로 하다가 구매신청을하였다하며, 구매자께서 수사기관을 통하여 신고를 하였습니다.
해당 문제로 아이템매니아에서 거래를 보류로 넘겨 거래금액이 묶여있는상태이며, 수사상황에 따라 3~6개월 동안 거래보류가 된다고합니다.
이후 판매자에게 문제없이 정확한 거래를 하였으면 묶여있던 거래금액을 판매자에게 넘겨준다고 합니다.
상황은 위에 적은상황이구요
궁금한점이
3~6개월이후 묶여있던거래금액을 받았는데
구매자가 민사소송? 같은걸로 신고를하면 판매자는 구매자에게 돌려줘야한다고 하는데 이말이 사실인가요?
만약 돌려줘야 되는게 사실이라면, 3~6개월동안 사기꾼도 잡지못하고, 구매자가 민사소송으로 돈을 돌려받는다면, 저는 게임머니에 대한 피해를 어떻게 보상받을수 있을까요??
너무 답답하고
귀하의 과실여부(구매신청에 따른 상대방 확인 과정에서 의무를 모두 이행하였는지 여부 등), 구매자와 제3자 간 공모여부 등 자세한 사실관계를 모두 확인하여야 구매자의 (판매자, 즉 귀하에 대한) 청구가능여부에 대한 확실한 답변을 드릴 수 있습니다.
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