사이버상담실
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저는 서울에 위치한 치과의원에서 근무하는 행정실장 입니다.
저희 치과는 외국인유치허기기관으로 허가는 받고, 외국인 진료를 시행하고 있습니다.
저희 치과에서 치료 중인 외국인환자분 중 한분이 최근에 미수금이 있고, 핸드폰은 당분간 수신이 불가능한 번호로 나오고 있습니다.
내용은 2021. 10. 7일에 내원하여 상담 후 진료동의를 받아 진료를 진행 하고 있었습니다. 총 치료 비용은 10,241,000원으로 치료 기간 중 분납하기로 하셨습니다. 진료 중 2023. 4. 17을 마지막으로 내원하셨고, 아직 진료도 마무리 되지 않았습니다. 저희에게 말씀해 주신 핸드폰번호로 계속해서 연락해 보았지만, 받지 않으셨습니다. 최근에는 없는 전화번호로 나옵니다. 지금까지 6,831,000원을 수납 하셨고, 남은 미수금은 3,410,000원 입니다. 치료비용에 대한 내용은 서류로 되여 있습니다.
출입국사무소에 문의해본 결과 저희가 가지고 있는 외국인등록증은 발급일자 불일치로 조회되지 않았습니다. 출국여부를 문의 했지만, 정부기관(경찰)에서 조회요청이 온 경우에만 정부기관으로 결과를 알려 줄수 있다고 했습니다. 그러므로 고소(행정절차) 후 경찰에서 조회 결과를 받을 수 있다고 합니다.
내국인 같은 경우 독촉장을 보내고, 이후 고소를 하는 경우를 경험해 보았지만 외국인 같은 경우는 어떻게 해야 될지 모르겠습니다.
외국인 환자 같은 경우는 어떻게 진행하는 것이 좋을까요?
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