사이버상담실
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계정의 2대주로부터 금액을 지불하고 구매하였고 비밀번호 변경 등 본인 인증이 필요한 경우 본 계정 주인과 함께 진행하였습니다.
계정 거래 후 약 1년6개월 정도의 시간이 지나는 동안 본계정 주인과 가끔 연락을 주고받으며 플레이 해왔는데
지난달 비밀번호가 저에게 아무런 말 없이 변경되었고, 게임 내의 현금화 가능한 재화가 사라진 것이 발견되었습니다.
이런짓을 할 수 있는건 2대주가 아닌 본계정 주인밖에 없기에 연락을 취해 물었더니 자신의 동생이 자기 몰래 저지른 일이라고 시인했습니다.
그래서 사라진 재화에 대한 금액은 바로 돌려주었지만 해당 계정을 제가 계속 사용하는것이 많이 찝찝할것같아 환불을 요청하였습니다.
게임을 플레이 하면 현금화 가능한 재화가 계속 쌓일것인데 이와같은일이 두번다시 일어나지 않으리란 보장이 없기때문입니다.
하지만 본계정 주인이 환불을 안해준다 라는 말을 끝으로 어떤 연락에도 답장을 주지 않고있습니다.
위의 상황에서 민형사상 취할 수 있는 조치나 관련 법령이 있다면 도움 받고싶어 상담글 남깁니다.
또한 재화를 무단으로 빼앗아간 것에대해 바로 돌려받긴했지만 이것을 절도죄 혹은 그에 준하는 항목으로 처벌할 수 있는지 알고싶습니다
감사합니다.
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